MENTIONS LEGALES
Les différentes informations requises par la loi.
- Raison sociale : Baladéo
- Forme juridique : SAS
- Montant du capital social : 1.004.850 €
- Siret : 402 900 971 00043
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR 87 402 900 971
- Identifiants ADEME : Papiers = 8874 : FR002400_03KUUQ via CITEO (ex ECOFOLIO) / Emballages = 506486 : FR002400_01TRNX via CITEO (ex ECO EMBALLAGES) / Piles et accumulateurs = FR002400_069APN via SCRELEC / Equipements électriques et électroniques = FR002400_05E62M via ECOLOGIC.
- Adresse physique : 22 rue Charles Graindorge, 93170, Bagnolet. France
- Adresse électronique : contact@baladeo.com
- Téléphone (suivi commande, droit de rétractation, garantie) : +33 (0)1 43 60 66 66
- Horaires service clients : du lundi au vendredi : 9h00-12h30, 14h00-17h30
CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE INTERNET
1. DÉFINITIONS
Les termes et expressions ci-dessous auront, lorsque leur première lettre apparaît en majuscule, la signification qui leur est assignée ci-après, à moins qu'il n'en soit expressément stipulé autrement dans le corps des présentes :
Commandes : désigne toute commande de Produit(s) effectuée par un Utilisateur sur le Site ;
Conditions Générales d’Utilisation ou CGU : désigne les présentes ;
Conditions Générales de Ventes ou CGV : désigne les conditions générales de ventes, lesquelles sont acceptées par le Client sans réserve avant la validation de sa commande ;
Produits : désigne tous les Produits vendus par BALADEO depuis le Site Internet
Identifiants : désigne le nom d’utilisateur et le mot de passe nécessaires à la connexion sur le Site ;
Prix : désigne le prix des Produits tel que publié sur le Site Internet ; ces prix sont évolutifs à la seule discrétion de BALADEO ;
Produits : désigne les produits BALADEO sur le Site Internet ;
Service : désigne le service mis à disposition par la Société aux utilisateurs pour procéder à l’achat des Produits sur le Site ;
Service PERSONNALISER: désigne le service mis à disposition par la Société sur le Site Internet permettant aux Utilisateurs de personnaliser leur produit en apposant un marquage de leur choix
Site Internet : désigne le site internet marchand de BALADEO accessible depuis l’adresse URL: www.baladeo.com
Société : désigne la société CORIOLIS telle que désigné ci-dessus ;
Utilisateur : désigne tout utilisateur qui procède utilise les fonctionnalités du Site internet et/ou à un achat de Produits sur le Site Internet ;
2. OBJET DES CGU – ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DES CGU
2.1. Les CGU ont pour objet de fixer et préciser les modalités dans lesquelles le Site Internet est mis à disposition de tout Visiteur et les conditions d'utilisation dudit Site. Elles s’appliquent et sont pleinement opposables à tout Visiteur et Utilisateur lors de leur visite et utilisation des fonctionnalités du Site.
2.2. Tout Utilisateur ou Visiteur déclare avoir lu et accepté sans la moindre réserve les CGU et s’y conformer strictement à l’occasion de sa visite du Site Internet ou de l’utilisation des Services. Les CGU sont opposables à tout Visiteur et Utilisateur et ont valeur contractuelle entre eux et la Société.
2.3. La mise à jour/modification des CGU pourra intervenir à l’initiative de la Société à tout moment sans avoir à en référer préalablement aux Utilisateurs. Les CGU opposables au Visiteur et à l’Utilisateur sont celles en vigueur et éditée sur le Site. Tout manquement aux CGU pourra justifier pourra justifier le blocage de l’accès de l’Utilisateur fautif aux Services.
3. FONCTIONNALITÉS DU SITE INTERNET – SERVICE ‘PERSONNALISER’
3.1. Le Site Internet permet aux Visiteurs d’accéder à des informations sur les différents Produits proposés à la vente par la Société (modèle, prix, fonctionnalités, informations techniques notamment) ; il permet également aux Utilisateurs d’accéder aux Services pour acheter ces Produits dans les conditions prévues aux CGV.
Les informations techniques et fonctionnelles et les éventuels documents accessibles sur le Site Internet concernant l’utilisation et les caractéristiques des Produits pas de valeur contractuelle, la Société assurant ses meilleurs efforts pour éviter toute erreur et effectuer les mises à jour. Il appartient en outre à l’Utilisateur de s’assurer que les informations trouvées sur le Site Internet sont en adéquation avec ses besoins.
3.2. L’Utilisateur pourra également accéder depuis le Site Internet au Service ‘PERSONNALISER’. Le Service ‘PERSONNALISER’ permet à l’Utilisateur d’apposer un marquage lui permettant de personnaliser et d’individualiser les PRODUITS selon ses envies et besoins. L’Utilisateur déclare et reconnait :
- qu’il est libre et seul responsable du choix de la personnalisation, sans contrainte de la part de tiers ou de BALADEO ou des fonctionnalités du Service ‘PERSONNALISER’, toutes les informations de descriptions et caractéristiques des PRODUIT permettant à l’Utilisateur de définir ses choix ayant entre l’Utilisateur et BALADEO un caractère contractuel à compter de la Commande, de telle sorte que les choix validés par une Commande ne sont plus modifiables ou susceptibles de remboursement ou de remplacement. A ce titre, les choix opérés par l’utilisateur sont fermes et définitifs. En validant sa commande, l’utilisateur comprend et accepte que ces choix ne puissent plus être modifiés a postériori et que toute commande enregistrée et validée sur le Site internet ne pourra plus être annulée ni remboursée sans frais, pouvant aller jusqu’à la totalité du montant de la commande selon l’engagement de production de la dite commande.
- qu’il est majeur et qu’il est conscient des réglementations en vigueur concernant les couteaux pliants avec cran de sécurité dans son pays
- qu’il reconnait avoir eu, avant la validation de sa Commande, une représentation suffisante du Produit constitué à partir de ses choix sur le Site et notamment pour apprécier l’esthétique du Produit.
- que les représentations des manches en bois sont le plus fidèles à la réalité possible. En revanche, chaque plaquette de bois étant unique, le rendu esthétique de chaque plaquette pourra varier d’un Couteau à l’autre ;
- que le Produit à l’issue de son utilisation du Service ‘PERSONNALISER’ est un Produit « personnalisé » conformément à ses souhaits, personnels ;
De telle sorte que le Produit commandé à l’issue de son utilisation du Service ‘PERSONNALISER’ de BALADEO est insusceptible de reprise, d’échange ou de remboursement de la part de BALADEO, notamment dans le cadre du droit légal de rétractation ;
3.3 L’Utilisateur doit créer un compte et se connecter sur le Site Internet pour passer Commande. Afin de sécuriser l’accès au Site Internet et au service de Commande, l’Utilisateur se verra affecter - après validation de son inscription - un identifiant et un mot de passe de connexion.
Les Identifiants et mots de passe sont strictement personnels et il appartient à cet égard à l’Utilisateur d’assurer leur parfaite confidentialité. Ils sont créés, gérés, modifiés et utilisés sous sa seule responsabilité. La Société ne pourra être responsable de toutes conséquences liées à une divulgation, délibérée ou non, des Identifiant/mot de passe auprès de tout tiers. La Société ne supportera aucune responsabilité du fait des conséquences de leur utilisation frauduleuse par un tiers et toute Commande intervenue dans le cadre d’une utilisation des identifiants et mot de passe sera exécutée, à charge pour l’Utilisateur de se retourner contre l’utilisateur frauduleux. La Société ne pourra à cet égard être responsable d’une utilisation intempestive par un tiers des Services sous l’identité de l’Utilisateur et avec les moyens de paiement de ce dernier, de telle sorte qu’aucun remboursement ne sera dû.
Dans l’hypothèse où l’Utilisateur aurait connaissance de ce qu’une autre personne accède ou peut accéder à son Compte Utilisateur via ses identifiants et mot de passe, il changera ces derniers et en informera la Société sans délai.
En outre, toutes conséquences préjudiciables pour la Société ou pour les Tiers résultant de la divulgation ou de la perte des identifiants/mot de passe par l’Utilisateur ou de leur vol devront être intégralement réparées par ce dernier.
4. ACCESSIBILITÉ DU SITE ET DES SERVICES / MODIFICATION DU SITE INTERNET
Les Services ne sont accessibles que par l’intermédiaire du Site Internet et l’Utilisateur s’assurera en conséquence de disposer d’une connexion internet lui assurant un accès optimal. La Société ne saurait être responsable d’une difficulté d’accès aux Services ou au Site Internet ou d’un bug ou d’une erreur survenue lors de la formalisation d’une Commande consécutivement à une défaillance de la connexion internet de l’Utilisateur.
La Société fera tous ses efforts pour rendre le Site Internet accessible 24h/24 et 7j/7. La Société supporte une obligation de moyen quant au niveau d’accessibilité. A ce titre, elle pourra être amenée à suspendre temporairement l’accès au Site Internet et aux Services si des opérations de maintenance - corrective ou évolutive - le nécessitent et sans avoir à en alerter préalablement les Utilisateurs. Toute interruption d’accès au Site Internet et aux Services survenue en raison d’un dysfonctionnement, d’une maintenance, d’un problème d’hébergement du Site ne pourront donner lieu à indemnisation des Utilisateurs.
La Société ne pourra être responsable des conséquences préjudiciables d’une éventuelle perte de données ou programmes du fait d’une défaillance techniques, de l’hébergeur, ou d’un virus informatique. Elle ne pourra être responsable en outre d’un quelconque détournement de données de l’Utilisateur par un tiers et par quelque moyen que ce soit à l’occasion de la transmission de ces données sur le Site Internet.
La Société pourra modifier les fonctionnalités ou tout autre contenu du Site Internet discrétionnairement sans que ceci ne puisse constituer un préjudice indemnisable pour les Visiteurs ou Utilisateurs.
5. UTILISATION CONFORME ET LOYALE DU SITE INTERNET ET DES SERVICES
L’Utilisateur et le Visiteur devront utiliser ou visiter le Site Internet et les Services conformément aux présentes et conformément à leur destination et finalité ; à ce titre, sont prohibées tout usage du Site dans des conditions ou des fins contraires à l’ordre public ou illicites ou en contrariété avec les droits quelconques des tiers.
La société pourra suspendre le traitement d’une Commande ou annuler une Commande du fait d’une violation avérée des CGU, sans droit à indemnisation pour l’Utilisateur.
6. TRAITEMENT DES DONNÉES
La visite du Site Internet est libre et ne fait l’objet d’aucune transmission de données notamment personnelles.
Toutefois, afin de formaliser contractuellement et d’exécuter les Commandes et dans le cadre de la création du Compte Utilisateur, la Société est amenée à collecter certaines données communiquées par les Utilisateurs.
A ce titre, la Société s’engage à se conformer à l’ensemble des obligations issues de la loi du 6 janvier 1978 dite « informatique et Libertés » et du règlement européen dit « RGPD » à compter du 25 mai 2018 au titre des données personnelles qui seraient incluses dans les données transmises par l’Utilisateur ; il déclare en outre avoir informé les personnes physiques concernées de l’usage qui est fait desdites données personnelles.
L’Utilisateur pourra exercer - dans les conditions énoncées par la loi du 6 janvier 1978 et du règlement européen RGPD - son droit d'accès, de modification, de rectification, de suppression des données personnelles transmises, d’oubli, de portabilité en adressant toute demande en ce sens par mail à l’adresse suivante : contact@baladeo.com ou lettre auprès de BALADEO, 22 rue Charles Graindorge, 93170 Bagnolet. Afin de s’assurer de l’auteur réel de la lettre ou du mail, l’Utilisateur joindra une copie de sa pièce d’identité.
7. PROPRIETE INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
La Société est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle tenant au Site Internet, qu’il s’agisse de son ergonomie/structure globale que de son contenu, tels que sans exhaustivité : la marque BALADEO, les modèles, les textes et images…
Toute représentation, reproduction, adaptation, dénaturation de tout élément protégé du Site Internet ou des Produits au sens de code de la propriété intellectuelle sera passible de sanction au titre des actes de contrefaçon et/ou concurrence déloyale.
8. COOKIES
Les cookies assurent une utilisation/performance optimale du Site Internet (stockage de données transmises dans les formulaires notamment). L’Utilisateur est invité fortement à accepter leur usage, un refus pouvant entraver une navigation correcte sur le Site Internet et un accès optimal aux Services. Il pourra toutefois s’y opposer en configurant son ordinateur en ce sens en fonction du navigateur utilisé. Par son acceptation des présentes, l’Utilisateur accepte l’utilisation de cookies de tiers.
9. CONVENTION DE PREUVE
Les informations transmises via le Site Internet (et notamment toutes données électroniques) seront pleinement opposables entre les parties et font office d’élément de preuve.
En outre, les commandes respectent le principe du double clic dans les conditions rappelées aux CGV. A ce titre, l’Utilisateur reconnait que les fonctionnalités du Site Internet au titre de toute Commande permettent de prouver son consentement parfait à ladite commande comme le ferait sa signature manuscrite.
10. DROIT APPLICABLE – ATTRIBUTION DE COMPETENCE
Les CGU sont soumises au droit français. Toute contestation relative à l'interprétation, l’exécution ou la modification des CGU et à la visite ou utilisation du Site Internet, sera de la compétence des Tribunaux français.